Выпуск #9. Визуализация данных

Опубликовано 19.10.2023

Технические коммуникаторы - это не только техписатели, как многие привыкли считать, это достаточно широкий диапазон профессий. Среди этих профессий присутствуют также специалисты по визуализации данных. В сегодняшнем выпуске рассмотрим визуализацию данных, как вид техкоммуникации.

Полезные ссылки

Книга:

«Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data» Stephen Few

Слушайте подкаст на любимых платформах

Поделитесь подкастом с друзьями и коллегами

---

Расшифровка выпуска

00:00 - 01:16 Приветствие

Добро пожаловать в подкаст технического коммуникатора Техкомпод!

Меня зовут Владимир Юсупов. Я - технический коммуникатор и, по совместительству, ведущий данного подкаста.

На календаре 19 октября 2023 года.

Выпуск номер девять.

Как я ранее уже говорил, что по основному профилю своей профессиональной деятельности являюсь BI-консультантом. Мои основные задачи - разработка хранилищ данных, аналитика данных и визуализация данных.

Вот как раз о последней задаче я и хочу сегодня поговорить, так как она более явно, на мой взгляд, соприкасается с технической коммуникацией, в отличии от других моих задач.

Визуализация данных. Что это такое и зачем она нужна, а также что такое дашборды и их классификация.

01:17 - 02:37 Визуализация данных

Итак, визуализация данных - это графическое представление информации и данных с помощью графиков, диаграмм, таблиц и других элементов. Визуализация помогает отобрать нужную информацию, лучше понять данные и, в конечном счете, на основе анализа полученных сведений сделать верное управленческое решение.

Казалось бы, что сложного может быть в визуализации данных. Знай себе, добавляй яркие и стильные графики и диаграммы и заказчик обрадуется. Но разумеется, это совсем не так. Хотя в моей практике подобное случалось, когда требовалось что-то вроде “поярче да покрасивее”. Но это скорее исключение.

Эффективная визуализация данных - это всегда баланс между оформлением и функциональностью. Иногда простой и невзрачный график может рассказать гораздо больше и быть более полезным, чем яркая интерактивная диаграмма.

Визуализация данных - это коммуникация между руководителями или аналитиками организаций на различных уровнях и массивом данных, который сформирован в ходе реализации бизнес-процессов в этих организациях.

02:38 - 03:24 Дашборды

Одним из основных инструментов визуализации является дашборд или интерактивная панель. Термин интерактивная панель применяется не очень часто, чаще всего всё-таки используется именно дашборд.

Дашборд - это визуальное представление наиболее важной информации, которая необходима для достижения определенных бизнес-задач. При этом эта самая информация, как правило, скомпонована на одном экране для более эффективного контроля. Дашборды помогают трансформировать огромные наборы данных в легко воспринимаемый и удобочитаемый вид для принятия соответствующих решений.

03:25 - 04:07 Книга Стивена Фью

Кстати, существует не так много хороших книг по проектированию и разработке дашбордов. Но тем не менее они есть. Одна из них Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data, написанная Стивеном Фью - экспертом в области визуализации данных. К сожалению, на русский язык эта книга не переведена, если я не ошибаюсь. Книга очень полезная для всех специалистов в области визуализации данных. Содержит много интересного материала. Но в рамках данного выпуска я хотел бы коснуться только небольшой ее части, а именно классификации дашбордов.

04:08 - 04:59 Классификация дашбордов по Стивену Фью

Так вот Стивен Фью предлагает следующую классификацию дашбордов по:

• ролям пользователей,
• типу данных,
• области (или сфере) данных,
• типу измерений,
• области применения данных,
• частоте обновления данных и т.д.

Но я хочу заострить внимание только на классификации по типам ролей пользователей. На мой взгляд, это основа для дальнейшей работы по проектированию и разработке дашбордов. Исходя из понимания того, кто является конечным пользователем продукта и цели его использования, все остальные принципы разделения определяются сами собой.

По ролям пользователей Стивен Фью предлагает разделение дашбордов на три вида:

• стратегические,
• аналитические,
• оперативные.

05:00 - 06:24 Стратегические дашборды

Дашборды для стратегических целей, или как их еще называют “панели руководителя” являются наиболее распространенными по типам ролей пользователей.

С помощью этих дашбордов можно получить быстрый обзор состояния каких-то бизнес-процессов или общего состояния предприятия или организации для принятия определенных управленческих решений. Фокус здесь находится на высокоуровневых показателях бизнеса. Как правило, это ключевые показатели эффективности (КПЭ/KPI). Также может быть добавлен какой-то прогноз на будущее.

Так как стратегические дашборды используются все-таки для выработки решений по достижению долгосрочных задач, то здесь не требуется анализ данных в реальном времени. В качестве набора данных чаще всего выступают ежемесячные, еженедельные или, значительно реже, ежедневные слепки.

Стоит также отметить, что в стратегических дашбордах практически отсутствует интерактивность. Чаще всего это статичные панели, которые можно распечатать и получить с распечатанных копий всю необходимую информацию для выработки решений.

06:25 - 07:16 Аналитические дашборды

Для проектирования аналитических дашбордов, в свою очередь, применяется иной подход.

При этом также, как и стратегические, аналитические панели строятся на статичных слепках, а не на данных в режиме реального времени.

Но здесь уже появляется некое взаимодействие с данными, или иначе интерактивность, то есть мгновенное перерисовывание элементов дашбордов в зависимости от применяемых фильтров или запроса какой-то детальной информации, которая позволяет провести подробный анализ и разобраться в причинах ситуации.

Например, здесь уже недостаточно просто информации о снижении уровня продаж или увеличении времени простоя оборудования. Необходимо глубже разобраться в проблеме и получить более детальные данные.

07:17 - 08:00 Оперативные дашборды

Дашборды для оперативных задач кардинально отличаются от первых двух видов.

Для оперативных дашбордов характерны, исходя из названия, оперативность и динамичность детальных данных. Пользователь всегда должен быть осведомлен о каких-то событиях, которые постоянно меняются и могут потребовать от него ответных действий, при том достаточно быстрых.

Например, если трафик на веб-сайт резко сократился вдвое обычного уровня, то пользователь оперативного дашборда должен быть сразу же проинформирован об этом для принятия дальнейших решений.

Всё это накладывает определенные требования в проектировании подобных дашбордов.

08:01 - 09:04 Заключение

Таким образом, мы рассмотрели базовую классификацию дашбордов по типу ролей пользователей (стратегические, аналитические, оперативные), которая является отправной точкой в процессе создания эффективных дашбордов.

Спасибо, что прослушали этот выпуск от начала до конца. Если у Вас возникли вопросы, замечания или предложения, пишите мне. Заходите на мой сайт techwritex.ru. Там я периодически пишу заметки по техписьму и коммуникациям. И конечно же подписывайтесь на подкаст.

На этом у меня всё. До встречи!

С Вами был Владимир Юсупов. Подкаст технического коммуникатора Техкомпод.

Пока!